Sernac recuerda sus derechos ante las compras del día del niño
Fuente: www.diarioelpulso.cl
Este fin de semana se celebra el Día del Niño, fecha que muchos papás y mamás aprovecharán de regalonear a sus hijos, por lo que el SERNAC entrega una serie de recomendaciones al momento de realizar sus compras.
El llamado a los papás es a cuidar a sus hijos comprando juguetes en el comercio establecido que no arriesguen su salud y seguridad, y que sean aptos para la edad de sus niños.
El Director Regional del SERNAC, Daniel Verón Salinas, señaló que “con la seguridad de los niños no se juega y así como ningún papá o mamá pone al alcance de sus hijos un arma, tampoco deben dejar en sus manos productos que con apariencia de juguetes puedan provocar daños por no ser aptos para el uso de los menores o no cumplir con la rotulación exigida”.
Por ejemplo, agregó la autoridad, un juguete para niños mayores y que contenga piezas pequeñas como un ajedrez, puesto en las manos de un menor, puede ser de una bomba de tiempo. Asimismo, la autoridad recalcó que el mejor regalo es con boleta.
Comprar en el comercio ilegal no le entrega garantía alguna para la salud e integridad de sus niños y niñas. El llamado a los papás es a comprar en el comercio establecido y elegir juguetes aptos para sus hijos.
Es importante fijarse en la rotulación, la que debe estar en castellano, indicar el país de origen, la edad de uso recomendada y entregar instrucciones para utilizar el producto de forma segura.
Daniel Verón Salinas recordó que el Reglamento de Juguetes establece obligaciones de rotulación y otras normas de fabricación, como que el producto no sea inflamable, no contenga sustancias peligrosas, ni piezas pequeñas que puedan ser tragadas sin advertir de ese riesgo en la etiqueta.
Además, si el juguete nuevo sale malo, los papás y mamás tienen derecho al “3×3”, es decir, a 3 meses de garantía legal que implica 3 opciones: cambiar el producto, repararlo o exigir lo pagado. Y es el consumidor quien elige cuál de esas alternativas le conviene, no la empresa, dijo.
Daniel Verón Salinas, recomendó a los papás y mamás cotizar al momento de comprar los regalos, pues existen importantes diferencias, especialmente en materia de crédito.
“Gástese lo que tenga en el bolsillo antes de endeudarse, pues hemos comprobado que puede terminar pagando hasta el doble de lo que pidió. Recuerde que compartir con sus hijos siempre será el mejor regalo”, sostuvo.
Finalmente, el Director llamó a las empresas a que sean responsables y respeten la Ley del Consumidor, entregando la información de sus productos y respetando los derechos de los consumidores.
